Medior sales medewerker

32-40 uur per week

•

MBO/HBO

•

Nunspeet

Je bent afgestudeerd, maar nog lang niet uitgeleerd. Wanneer het gaat over innovatieve IT oplossingen en de toegevoegde waarde daarvan ga jij aan! Jij zorgt ervoor dat de klantenkring van yellow arrow groeit en dat klanten, klant blijven. Jij bent de schakel tussen de klant en onze project- en support-organisatie.

Direct solliciteren

Dit ga je doen als Klantsuccesregelaar

Bij ons heet je geen sales medewerker maar klantsuccesregelaar. En dat is precies waar je mee bezig gaat in deze functie: zorgen dat organisaties klant worden en klant blijven. Je bent commercieel en klantgericht! Heel erg klantgericht zelfs. 

Om te zorgen dat organisaties klant worden presenteer je (samen met collega’s) yellow arrow, onze diensten en onze aanpak op aanstekelijk optimistische manier. Zonder te overdrijven of stoere praat. Je belooft enkel dingen die we ook waar kunnen maken. Afspraak = afspraak bij jou en je bent nauwkeurig in je opvolging en vastlegging. Je werkt in een gestructureerd sales proces je voorstellen uit, volgt deze op en draagt ze daarna over aan je collega’s die voor de uitvoering gaan zorgen.  

Sales en marketing zijn bij ons één. Daar geloof jij ook in. Als team denken jullie na over het marketing- en salesplan en voeren deze samen uit. Je denkt mee over nieuwe diensten en over de manier waarop we deze diensten naar buiten brengen. 

Om te zorgen dat klanten klant blijven (en ons blijven waarderen met een 9+) heb je meerdere keren per jaar contact met onze klanten. Je deelt ontwikkelingen (want jij bent immers op de hoogte van elke relevante ontwikkeling), inspireert ze met voorbeelden en maakt samen plannen voor de toekomst. Die plannen maak je concreet, leg je vast en volg je op.

Verder kun je denken aan:

Selecteren en kwalificeren van nieuwe klanten
Strategische accountplanning
Ondersteuning salestrajecten, helpen met voorstellen of presentaties uitwerken
Verantwoordelijk voor algehele klant onboarding
Verantwoordelijk voor (jaar)licenties klanten en tijdige verlenging en communicatie
Strategische klantvragen (eerste aanspreekpunt / doorverwijzing)
CRM beheer/forecasts/AFAS/HubSpot lijsten beheren (eigenaarschap met sales-marketing team)

Wij vinden een goede werk-privé balans en vrijheid belangrijk. Zo hebben we onbeperkt vrije dagen in een jaar. Ja je leest het goed, we doen niet aan een max systeem. Voel je de behoefte om wat extra tijd met je gezin door te brengen? Doen! Wil je graag je tuin opknappen? Geen probleem. Thuiswerken is overigens ook geen probleem, we handteren een 60/40 regeling hierin. 60% op kantoor en 40% mag je vanuit huis werken op basis van je uren per week. Je werkt natuurlijk de uren waarvoor je betaald wordt maar je kunt wel flexibel omgaan met de kantoortijden.

Dit ben jij

Je hebt ervaring met het verkopen van Microsoft diensten. Je voelt goed aan waar een klant behoefte aan heeft en je bent voor die klant een vertrouwde adviseur. Met jouw enthousiasme weet je mensen mee te krijgen. Je bent doelgericht en komt je afspraken na. Soms moet je even buiten de gebaande paden op zoek naar een beter voorstel om die nieuwe klant binnen te halen. Jij krijgt hier juist energie van en draait je hand er niet voor om. Je hebt een brede interesse in Microsoft technologie en volgt de relevante ontwikkelingen in het IT landschap. Je hebt een duidelijke ambitie en bent gedreven je doelen te bereiken.

Wat ga je nog meer doen?

Door ontwikkelen van bestaande accounts door middel van cross- en upsell
Voeren van strategische gesprekken om digitale vooruitgang te realiseren bij klanten (K&I)
Opstellen van roadmaps bij klanten en het opvolgen hiervan
(Strategisch) aanspreekpunt voor klanten
Concrete data/AI business cases bedenken voor klanten
Spin in het web tussen support/sales/projecten
Escalaties oplossen samen met support
Klanttevredenheid bewaken (ons klanttevredenheidscijfer is 9+)
Klanten voorzien van relevante ontwikkelingen gedurende het jaar
CRM beheer/forecast/HubSpot lijsten beheren (gedeeld eigenaarschap met sales-marketing team)
Strategische accountplanning
Diensten (door) ontwikkeling + up-to-date houden van diensten

Wat jij krijgt als Klantsuccesregelaar

Een salaris tussen de €3.100,00 - €3.800,00 afhankelijk van je ervaring en kennis;

Een winstdelingsregeling

Een buy your own device budget waar jij die apparatuur mee kunt kopen die jij nodig hebt om je werk te doen.

Een mobiliteitsbudget waarmee jij je vervoer kunt regelen. Eigen auto, lease auto? Jij kiest.

Vrijheid in overvloed. Zoals aangegeven hebben wij een onbeperkt vrije dagen systeem. We gaan er dus wel vanuit dat je hier verantwoordelijk mee om kan gaan. We hebben ook geen vaste werkplekken of vaste werktijden;

Een werkgever die investeert in werkgeluk! Werkgeluk gaat over betekenisvol werk, goede relaties, ontwikkeling en plezier hebben. Stoppen met overbodige regels, macht, ingewikkelde processen en procedures, ziekteverzuim, ongemotiveerde collega’s en slechte managers. Zonde om daar onze energie aan te verspillen;

Je deelt de vloer met 33 andere heullle leuke collega’s. Vrouwen, mannen, serieus, tikkeltje maf maar ze zijn er altijd voor elkaar. Oh en sorry alvast voor al die keren dat je buikpijn krijgt van het lachen;

Een supergezellige vrij-mi-bo! De mogelijkheid om je collega’s in te maken met potjes tafeltennis, tafelvoetbal, een spelletje op de Xbox, Nintendo Switch of een potje darten. En niet te vergeten: Super vette bedrijfsuitjes;

Altijd ruimte voor groei. Zowel in kennis als in salaris. Wij geloven namelijk dat stilstand achteruitgang is. Je krijgt dus ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling om jouw groei te stimuleren.

Is dit jouw baan?

Gaat jouw hart sneller kloppen bij het lezen van deze vacature en wil je graag werken bij het tofste IT-bedrijf van de Veluwe? Vul dan het contactformulier onderaan deze pagina in.

Je mag uiteraard ook bellen (085 – 273 83 13) of mailen (werkgeluk@yellowarrow.nl) met Annemaaike, onze werkgelukregelaar. Tot snel!

Twijfel je of deze vacature iets voor jou is?

Neem gerust contact op met Annemaaike.

+085 - 273 83 13

Stuur een bericht

Je sollicitatie

Geen moeilijk gedoe met cv's. We kijken naar wie je bent, wat je in huis hebt en of je onze informele cultuur en kernwaarden kunt waarderen.

Vul dus snel onderstaand formulier in!

Het eerste gesprek

Dit is vooral een kennismaking. Wie ben jij? En voor jou: wie zijn wij? Bereid je wel goed voor, we willen graag weten waarom je bij ons solliciteert en wat je zo leuk lijkt aan yellow arrow.

Het tweede gesprek

Nu wordt het serieuzer, want je hebt ons ervan overtuigd dat jij een aanwinst kan zijn voor yellow arrow. We vertellen je over onze unieke arbeidsvoorwaarden en je maakt alvast kennis met een van onze toppers. Wie weet zijn jullie straks collega's!

Aanbod

Jij weet het zeker: je wilt bij yellow arrow werken! Daar zijn wij superblij mee. Je ontvangt van ons een passend aanbod!
We zien je handtekening enthousiast tegemoet, kan jij 'HOP' aan de slag ;-).