Grenzen zijn op IT-gebied verdwenen

Tussen het team in Namibië en het team in Nederland wordt veel samengewerkt aan informatie en vindt regelmatig overleg plaats. Wij moeten vanuit Nederland ondersteuning kunnen bieden voor de IT-middelen die dit mogelijk maken. Het team in Namibië heeft daarbij niet altijd de beschikking over een goede internetverbinding. Casper en Jack kwamen met yellow arrow uit op een oplossing waarmee samenwerken aan informatie over een grote afstand mogelijk is, ook als er even geen internet is. Jack: “We hebben ervoor gekozen om een centrale Office 365-omgeving in te richten die zowel vanuit Nederland als vanuit Namibië te gebruiken is. Het systeem moest eenvoudig te gebruiken en goed te beheren zijn. Met oplossingen uit de Enterprise Mobility + Security suite kunnen wij op afstand beheerstaken uitvoeren. Nieuwe laptops kunnen we bijvoorbeeld geheel automatisch vanuit Nederland uitrollen. Op alle gebieden werken betrokkenen nu veel beter en efficiënter samen en dat op een veilige en beheersbare manier. Met dit nieuwe cloudlandschap zijn we flexibel, ook met het oog op groei.”

De menselijke kant van IT

De operatie werd minutieus voorbereid in Nederland. Na maanden werken en plannen konden Casper en Jack met een grote hoeveelheid hardware en een nog grotere takenlijst vertrekken naar Rehoboth. “Tijdens de implementatie ter plaatse konden wij telefonisch en via WhatsApp altijd terugvallen op de kennis van yellow arrow”, zegt Casper. “Het team heeft voortdurend meegedacht in de geest van de stichting. Heel prettig om de menselijke kant van IT te ontdekken en op deze manier samen te werken. Jack: “We merkten heel duidelijk dat ook zij hart voor dit project hebben. Er was een hele goede klik, erg fijn om te werken met mensen die zoveel passie voor hun vak hebben.” Casper vult aan: “Yellow arrow heeft ons voortdurend verrast met alle mogelijkheden. Hun kennis was een absolute meerwaarde.”