Assessment, implementatie en adoptie van Microsoft Copilot

Microsoft Copilot is een AI-assistent die is ingebouwd in Microsoft 365. Het helpt je bij het maken van documenten, e-mails, presentaties en meer. Copilot is gebaseerd op jouw organisatiedata via de Microsoft Graph, waardoor het antwoorden geeft op basis van jouw eigen informatie.

Copilot heeft toegang tot al je organisatiedata. Zonder goede datahuishouding en governance loop je het risico dat medewerkers onbedoeld toegang krijgen tot gevoelige informatie. CaaS zorgt ervoor dat je data op orde is voordat je Copilot inschakelt, en houdt dit doorlopend in de gaten.

Het implementatieproject kost eenmalig €11.260. De maandelijkse CaaS-dienst kost €7,15 per gebruiker per maand (voor iedere medewerker in de organisatie). Daarnaast is een Microsoft 365 Copilot Business licentie nodig van €19,11 per gebruiker per maand voor iedereen die met Copilot werkt.

De CaaS-dienst (€7,15/maand) is voor iedere gebruiker in je organisatie, omdat de datahuishouding organisatiebreed moet kloppen. De Microsoft 365 Copilot Business licentie (€19,11/maand) is alleen nodig voor medewerkers die daadwerkelijk met Copilot gaan werken.

AvePoint Policies & Insights is de tool die we gebruiken voor het doorlopend bewaken van je datahuishouding. Het biedt real-time inzicht in beveiligingsrisico's, permissies en gevoelige data binnen je Microsoft 365-omgeving. Op basis hiervan stellen we regels in en grijpen we in bij afwijkingen.

Copilot Agents zijn uitbreidingen die je kunt bouwen met Copilot Studio. Ze verbinden Copilot met data uit externe systemen en automatiseren specifieke bedrijfsprocessen. Denk aan een agent die automatisch offertes genereert op basis van klantgegevens uit je CRM.

Copilot as a Service (CaaS) is een complete dienst waarmee yellow arrow je organisatie veilig en productief laat werken met Microsoft Copilot. Het pakket bestaat uit een eenmalig implementatieproject (Copilot Assessment, governance baseline, inrichting en training) en een maandelijkse dienst voor doorlopend beheer en monitoring van je datahuishouding.

Een Copilot Assessment is een diepgaande analyse van je Microsoft 365-omgeving om te bepalen of die Copilot-ready is. We onderzoeken permissies, oversharing, governance en aanwezige risico's. Je krijgt een rapportage met risicoscore en concrete adviezen, zodat je Copilot zonder verrassingen kunt invoeren.

Een complete Copilot-implementatie via CaaS duurt doorgaans zes tot tien weken: één tot twee weken Copilot Assessment, enkele weken inrichting en governance, en vervolgens een gefaseerde uitrol met training. Daarna gaat de adoptie- en beheerfase door zolang je de CaaS-dienst afneemt.

De Copilot adoptie staat of valt met training. We organiseren ambassadeurstrainingen per afdeling, gebruikerstrainingen in groepen van 15 en evaluatiesessies na de eerste maanden. Vervolgens verkennen we samen met jullie waar Copilot Studio en Copilot Agents extra waarde kunnen toevoegen.

Copilot governance is het geheel aan regels, permissies en monitoring dat ervoor zorgt dat Copilot alleen toegang heeft tot data die hij ook mag zien. Zonder governance maakt Copilot bestaande oversharing direct zichtbaar. Met governance via CaaS voorkom je dat gevoelige informatie onbedoeld in Copilot-antwoorden opduikt.

De drie grootste risico's bij het invoeren van Microsoft Copilot zijn: (1) oversharing: Copilot brengt slecht gedeelde documenten naar boven, (2) achterhaalde data: Copilot citeert verouderde informatie als feit, en (3) onvoldoende adoptie: een dure licentie die nauwelijks gebruikt wordt. CaaS adresseert alle drie de risico's.

De Microsoft 365 Copilot Business licentie kost €19,11 per gebruiker per maand. Daarbovenop komen de Copilot kosten voor CaaS: €7,15 per gebruiker per maand voor doorlopende governance, plus eenmalig €11.260 voor de implementatie. In de calculator op deze pagina reken je je totale Microsoft Copilot prijs direct door.

Je organisatie Copilot-ready maken begint met een Copilot Assessment van je Microsoft 365-omgeving. Daarmee breng je in kaart waar oversharing zit, waar permissies niet kloppen en waar gevoelige data extra bescherming nodig heeft. Vervolgens stellen we een governance baseline in en pas dán wordt Copilot geactiveerd.