Van afvaldata naar klantinzicht in vier weken

Van Werven hoeven we in onze regio eigenlijk niet te introduceren. Het familiebedrijf uit Oldebroek is al jarenlang een vertrouwde naam in infra en recycling. Achter de schermen investeert de organisatie volop in data. De overname van de afvalactiviteiten van W. Herms & Zn B.V. bracht die ontwikkeling in een stroomversnelling.  
“Herms werkte met een portal waarin klanten inzicht krijgen in hun afvalstromen”, vertelt Tjaco Naaktgeboren, CFO bij Van Werven. “Die dienstverlening moesten we voortzetten. We besloten dat afvaldashboard ook te introduceren bij onze huidige klanten. De uitdaging zat niet alleen in het dashboard. Herms werkte met ERP-systeem OMS, terwijl wij met Metacom werken. Dat samenbrengen naar een dashboard was een hele kluif.”

Metacom bleek de grootste hobbel

Veel van de data komt dus uit Metacom, een ERP-systeem voor bouw- en infrabedrijven. Een uitdagend systeem om data uit te ontsluiten en te bewerken. Onze dataspecialist Stefan legt het uit: “Metacom stelde een replica van data beschikbaar. Daar werd een intern afvaldashboard op gemaakt, maar dat was niet compleet genoeg. Het dashboard draaide bovendien op data vanuit een Access-database. Daardoor was Van Werven afhankelijk van individuele personen om die analyses te draaien. En dan heeft Van Werven ook nog eens grote datasets en liepen ze tegen de grenzen van de mogelijkheden aan. Dat gaf goede mogelijkheden voor verbetering.” 

Bij Van Werven wisten ze ook: dit moet anders. Het bestaande datawarehouse van het ERP-systeem bood onvoldoende mogelijkheden om complexe dashboards te ontwikkelen. Door de overname van Herms kwam er druk op de ketel: er moest een goede data-ontsluiting komen voor complexe vraagstukken, zo snel mogelijk.

De wereld van Databricks

En dus klopte Van Werven bij yellow arrow aan. Tjaco: “We hebben een eigen IT-afdeling, dus het meeste regelen we zelf. Van de inhoud van de data zijn we zelf goed op de hoogte. Alleen als we op zoek zijn naar nieuwe technieken, zoeken we hier externe expertise bij. Door onze goede ervaringen met yellow arrow in het verleden, zijn we daar onze zoektocht begonnen.” Inderdaad: bij Van Werven kennen ze hun database als geen ander. Ze weten wat de onhebbelijkheden zijn en ze weten waar ze naartoe willen. Voor dat tussenstuk schakelden ze onze expertise in.

Stefan ging naar Oldebroek voor een pitch over wat je met data kunt als je het goed geregeld hebt. “Hij nam ons mee in de wereld van Microsoft Fabric en Databricks”, weet Tjaco nog. “Op basis van alle mogelijkheden raakten we overtuigd dat Databricks het beste bij Van Werven past. Ik had er meteen vertrouwen in. Ik weet van yellow arrow: ze zijn open en eerlijk. Als ze het niet zien zitten, zeggen ze het ook. Het zijn geen ‘pannenkoeken’.”  
Zeker niet, al zeggen we het zelf. Na de pitch planden we meteen een workshop om de wensen te vertalen naar een integrale dataoplossing. Stefan maakte een technisch ontwerp en kort daarna kregen we een go. Aan de slag!